1. Umumiy qoidalar
Ushbu shartlar Nookline (keyingi o‘rinlarda — «Platforma») veb-sayti nookline.uz va unga bog‘liq ilovalar orqali taqdim etiladigan kafe va restoran avtomatlashtirish xizmatlariga tatbiq etiladi.
Ro‘yxatdan o‘tish, obuna sotib olish yoki Platformadan foydalanish orqali siz ushbu shartlarga rozilik bildirasiz. Agar rozi bo‘lmasangiz, xizmatdan foydalanmang.
2. Xizmat nima
Nookline kafelarga quyidagilarni taklif qiladi (tarifga qarab):
- QR menyu, kassa, oshxona ekrani va ofitsiant ish joyi
- Onlayn buyurtma, kuryer va mijoz ilovalari
- Hisobotlar, ombor, sodiqlik dasturi va Telegram bildirishnomalar
Platforma dasturiy ta’minot (SaaS) hisoblanadi. Ovqat, yetkazish yoki kafe ichidagi savdo Nookline tomonidan amalga oshirilmaydi — buning uchun kafe o‘zi javobgar.
3. Hisob va javobgarlik
Hisobdagi ma’lumotlar to‘g‘ri bo‘lishi kerak. Login va parolni uchinchi shaxslarga bermang. Kafe xodimlarining harakatlari uchun hisob egasi javobgar.
Platformani qonunga xilof maqsadda, boshqa foydalanuvchilar tizimini buzish yoki ruxsatsiz kirish uchun ishlatish taqiqlanadi.
Fiskalizatsiya mas’uliyati
Dasturiy ta’minot fiskal ma’lumotlarni uzatish uchun texnik vosita hisoblanadi. Kiritilgan soliq ma’lumotlarining (STIR/INN) to‘g‘riligi, soliq rejimini to‘g‘ri tanlash va soliq idoralariga o‘z vaqtida chek urilishini ta’minlash bo‘yicha to‘liq mas’uliyat Foydalanuvchi (Tadbirkor) zimmasidadir.
Программное обеспечение является техническим средством передачи фискальных данных. Вся ответственность за корректность введенных налоговых данных (ИНН), правильный выбор системы налогообложения (СНО) и своевременное формирование фискальных чеков в налоговые органы лежит на Пользователе (Предпринимателе).
4. To‘lov va obuna
Pullik tariflar (Layt, Start, Biznes, Pro) oylik yoki yillik obuna asosida undiriladi. Narxlar saytda ko‘rsatiladi va oldindan xabar berilgan holda o‘zgartirilishi mumkin.
Onlayn to‘lovlar Paddle orqali qabul qilinadi. Karta ma’lumotlari Nookline serverlarida saqlanmaydi. Chek, soliq va to‘lov usuli Paddle hisobida ko‘rinadi.
Yangi kafelar uchun cheklangan muddatli bepul sinov taklif etilishi mumkin.
5. Pulni qaytarish siyosati (Refund Policy)
Platforma bepul sinov davrini (Free Trial) taqdim etgani sababli, foydalanuvchi obuna to‘lovini amalga oshirishdan oldin xizmat imkoniyatlari bilan to‘liq tanishib chiqish imkoniyatiga ega.
- Barcha to‘lovlar yakuniy hisoblanadi va to‘langan mablag‘lar qaytarib berilmaydi (Non-refundable).
- Obunani bekor qilish: Foydalanuvchi istalgan vaqtda obunani bekor qilishi mumkin. Obuna bekor qilinganda, xizmat joriy to‘langan davr oxirigacha faol bo‘lib qoladi, lekin keyingi davr uchun to‘lov undirilmaydi.
- Istisno holatlar: To‘lov xatolik bilan ikki marta o‘tib ketgan bo‘lsa yoki platforma Nookline aybi bilan 48 soatdan ortiq umuman ishlamagan bo‘lsa, xatolik bilan undirilgan summa so‘rov asosida ko‘rib chiqilishi va qaytarilishi mumkin.
So‘rovni supportinfo89@gmail.com manziliga yuboring: kafe nomi, to‘lov sanasi va sabab. Javob odatda 5 ish kuni ichida beriladi. Qaytarish Paddle orqali asl to‘lov usuliga o‘tkaziladi (bank muddati 5–10 ish kuni bo‘lishi mumkin).
6. Xizmatning to‘xtatilishi
To‘lov kechiksa yoki shartlar buzilsa, Nookline kirishni vaqtincha cheklashi yoki hisobni yopishi mumkin. Siz istalgan vaqt Dashboard orqali obunani bekor qilishingiz mumkin.
7. Mas’uliyat cheklovi
Platforma «boricha» taqdim etiladi. Internet uzilishi, hosting yoki uchinchi tomon (Paddle, Telegram va boshqalar) nosozligi tufayli yuzaga kelgan yo‘qotishlar uchun Nookline javobgar emas. Qonun ruxsat bergan doirada javobgarlik oxirgi to‘langan obuna summasidan oshmaydi.
8. Aloqa
Savollar: supportinfo89@gmail.com. Shuningdek qarang: Maxfiylik siyosati.